Spørsmål & svar

Alessi

Gryter kan lett få flekker i stålet, ved oppkok av vann med salt.

Dette kan du forhindre ved å ikke tilføre salt i vannet FØR det koker.

Om flekker allerede har oppstått, kan du koke opp vann med oppvaskpulver. Dette vil også, for eksempel, fjerne fastbrente matflekker.

Kobber og stål rengjøres lett med kommersielt kobber/stålpuss.

Skulle du ikke ha dette for hånden, kan du også bruke en blanding av en spiseskje salt, en spiseskje med eddik og en spiseskje mel. Eventuelt kan man også bruke en spiseskje salt og to spiseskjeer konsentrert sitronsaft. Slik holder du produktene glansfulle og pene.

Ta alltid kontakt med din nærmeste forhandler som fører ditt produkt.

Om du har mulighet, dra til butikken der kjøpet fant sted og de vil ta hånd om din reklamasjon.

Fremvis alltid kjøpsbevis.

 

Dualit

Servicecompaniet er vår servicepartner når det kommer til KitchenAid og Dualit.

Ta kontakt på info@servicecompaniet.no eller ring 23 89 72 66 for informasjon om tilgjengelighet og pris.

Kobber og stål rengjøres lett med kommersielt kobber/stålpuss.

Skulle du ikke ha dette for hånden, kan du også bruke en blanding av en spiseskje salt, en spiseskje med eddik og en spiseskje mel. Eventuelt kan man også bruke en spiseskje salt og to spiseskjeer konsentrert sitronsaft. Slik holder du produktene glansfulle og pene.

På KitchenAid.no og dualit.com kan du laste ned bruksanvisningen til ethvert produkt.

Bare klikk deg inn på ditt produkt, og du vil kunne finne bruksanvisningen for gjeldende produkt.

 

 

 

Ta alltid kontakt med din nærmeste forhandler som fører ditt produkt.

Om du har mulighet, dra til butikken der kjøpet fant sted og de vil ta hånd om din reklamasjon.

Fremvis alltid kjøpsbevis.

 

New Gen toasteren til Dualit er den opprinnelige brødristeren som Dualit har produsert siden 1946. Den er håndlaget og har patenterte ProHeat varmeelementer som gir en jevn risting av brødet. Alt på brødristeren kan repareres og skiftes ut, hvilket gjør at den kan følge deg livet ut. New Gen brødristeren består av deler i stål, mens LITE brødristeren hovedsaklig består av deler i plastikk.

KitchenAid

1. Sjekk at du ikke mangler pakningen. Er pakningen i, sjekk at den ligger riktig plassert med den flate siden ned.

2. Sjekk at mutteren på undersiden sitter godt.

3. Hvis tips nevnt ovenfor ikke løser problemet, ta kontakt med din nærmeste KitchenAid-forhandler for innsendelse til vår servicepartner.

Servicecompaniet er vår servicepartner når det kommer til KitchenAid og Dualit.

Ta kontakt på info@servicecompaniet.no eller ring 23 89 72 66 for informasjon om tilgjengelighet og pris.

Ballongvispen er laget av aluminium og tåler derfor ikke langtidseksponering av vann, som for eksempel oppvaskmaskin eller vannbad.

Skulle dette forekomme, kan du «vaske» ballongvispen i en nøytral matolje. Dette vil fjerne oksideringen og forhindre at sverten kommer i maten.

Husk alltid å lese bruksanvisningen før bruk.

 

Gryter kan lett få flekker i stålet, ved oppkok av vann med salt.

Dette kan du forhindre ved å ikke tilføre salt i vannet FØR det koker.

Om flekker allerede har oppstått, kan du koke opp vann med oppvaskpulver. Dette vil også, for eksempel, fjerne fastbrente matflekker.

Kobber og stål rengjøres lett med kommersielt kobber/stålpuss.

Skulle du ikke ha dette for hånden, kan du også bruke en blanding av en spiseskje salt, en spiseskje med eddik og en spiseskje mel. Eventuelt kan man også bruke en spiseskje salt og to spiseskjeer konsentrert sitronsaft. Slik holder du produktene glansfulle og pene.

Dette drivhjulet er en slitedel som er designet for å slites ut før motoren overopphetes.

Ta med deg motordelen på blenderen til din nærmeste KitchenAid-forhandler, så vil de bytte drivhjulet for deg.

Ring gjerne forhandleren først for å høre om de har drivhjul tilgjengelig, så unngår du bomtur.

Du vil da kun betale for drivhjulet som har veiledende utsalgspris kr. 133,- *

*Med forbehold om prisendringer

Se vedlagt youtube-video. Om dette ikke løser problemet, ta kontakt med din nærmeste KitchenAid-forhandler for innsendelse til vår servicepartner.

KitchenAid sin 4,8 L kjøkkenmaskin har en kapasitet på 1 kg hvitt mel eller 800 g grovt mel.

Ved større mengder kan det oppstå problemer som overoppheting etc., og ved elting av brøddeig/pizzadeig skal maskinen maks kjøres på hastighet 2.

Om deigen er for klissete eller hastigheten for høy, vil deigen klatre oppover eltekroken.

På KitchenAid.no og dualit.com kan du laste ned bruksanvisningen til ethvert produkt.

Bare klikk deg inn på ditt produkt, og du vil kunne finne bruksanvisningen for gjeldende produkt.

 

 

 

Dette er helt normalt og kan forekomme de første gangene du bruker maskinen, da den har stått ubrukt siden produkttest og må kjøres inn.

Ta alltid kontakt med din nærmeste forhandler som fører ditt produkt.

Om du har mulighet, dra til butikken der kjøpet fant sted og de vil ta hånd om din reklamasjon.

Fremvis alltid kjøpsbevis.

 

Reklamasjoner

Ta alltid kontakt med din nærmeste forhandler som fører ditt produkt.

Om du har mulighet, dra til butikken der kjøpet fant sted og de vil ta hånd om din reklamasjon.

Fremvis alltid kjøpsbevis.

 

Ta kontakt med din nærmeste forhandler og fremvis kjøpsbevis.

Nei, det er kun selve kjøkkenmaskinen som har 5 års garanti (Artisan), alle ekstradeler, som for eksempel ballongvisp og eltekrok, har 2 års garanti.

Husk å fremvise kvittering/garantibevis ved reklamasjon.

Riedel

Ved bruk av dårlige oppvaskmidler, kan det forekomme forkalkning på glasset. Dette skyldes kalk i vannet.

For å fjerne disse «melkeflekkene» kan du legge glassene i et varmt vannbad med eddik, eventuelt vaske glassene i ren eddik.

Ta alltid kontakt med din nærmeste forhandler som fører ditt produkt.

Om du har mulighet, dra til butikken der kjøpet fant sted og de vil ta hånd om din reklamasjon.

Fremvis alltid kjøpsbevis.

 

Fant du ikke svaret du trengte over?
Send oss ditt spørsmål!

Ditt navn

E-post

Emne

Melding